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給電スタンド　電気自動車急速充電設備

給電スタンド
電気自動車急速充電設備

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お知らせ

サービス内容（ご利用時間・ご利用方法等）について

【ご利用時間】: 24時間（年中無休）
【ご利用方法】: 自動車メーカ又はNCS^※1各々が準備する専用の「充電カード」をお持ちの方、もしくは、クレジットカード^※2をお持ちの方はジャパンチャージネットワークが発行する充電パスワードの取得によりご利用いただくことができます。（充電パスワードはクレジットカードの登録により取得）
詳しくは充電器本体に掲示するご利用ガイドをご確認のうえ、下記コールセンター等までお問い合わせください。

充電カード・充電料金に関すること
専用の「充電カード」をお持ちの方「充電カード」発行元各社までお問い合わせください日産自動車ゼロ・エミッションサポートプログラム会員カード裏面に記載の窓口にお問い合わせください。上記会員以外のお客さまお客さま相談室 0120-315-232 （受付時間　9時～17時、12月31日～1月2日を除く）三菱自動車三菱自動車電動車両サポート三菱自動車電動車両サポート - 充電について - EVポータル NCS（合同会社日本充電サービス）日本充電サービスコールセンター NCS　合同会社日本充電サービス｜各種お問合せ先（本日時点における急速充電器専用の「充電カード」を発行している会社は日産自動車、三菱自動車およびNCSとなります）	クレジットカード^※2をお持ちの方（充電パスワードの取得によりご利用可能）ジャパンチャージネットワークお客さま相談窓口 0570-200-588（自動音声ガイド案内）（24時間（年中無休））（最初の5分までは250円（税別）、以降1分あたり50円（税別）加算。なお、1回あたりの最大充電時間は30分まで）
パスワードの発行や認証・操作方法に関すること故障など充電器のトラブルに関すること	サービスの開始時期に関すること
ジャパンチャージネットワークお客さま相談窓口 0570-200-588（自動音声ガイド案内）（24時間（年中無休））	NEXCO西日本　お客さまセンター（24時間（年中無休））

充電カード・充電料金に関すること

専用の「充電カード」をお持ちの方

「充電カード」発行元各社までお問い合わせください

日産自動車

ゼロ・エミッションサポートプログラム会員

カード裏面に記載の窓口にお問い合わせください。

上記会員以外のお客さま

お客さま相談室 0120-315-232
（受付時間　9時～17時、12月31日～1月2日を除く）

三菱自動車

三菱自動車電動車両サポート

三菱自動車電動車両サポート - 充電について - EVポータル

NCS（合同会社日本充電サービス）

日本充電サービスコールセンター

NCS　合同会社日本充電サービス｜各種お問合せ先

（本日時点における急速充電器専用の「充電カード」を発行している会社は日産自動車、三菱自動車およびNCSとなります）

クレジットカード^※2をお持ちの方

（充電パスワードの取得によりご利用可能）

ジャパンチャージネットワークお客さま相談窓口

0570-200-588（自動音声ガイド案内）
（24時間（年中無休））

（最初の5分までは250円（税別）、以降1分あたり50円（税別）加算。なお、1回あたりの最大充電時間は30分まで）

パスワードの発行や認証・操作方法に関すること
故障など充電器のトラブルに関すること

サービスの開始時期に関すること

ジャパンチャージネットワークお客さま相談窓口

0570-200-588（自動音声ガイド案内）
（24時間（年中無休））

NEXCO西日本　お客さまセンター
（24時間（年中無休））

※1: 合同会社日本充電サービス（NCS）・・・国内自動車メーカー4社と株式会社日本政策投資銀行が充電インフラネットワークの構築・推進を目的に共同出資により設立した会社で、充電カードの発行を予定。
※2: VISA・Master・JCB・ダイナース・アメリカンエキスプレスがご利用可能。