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vol.8 SA・PAインフォメーション

三木SAインフォメーション:寺本愛子

目配り、気配り、心配りを基本に、お客さまの笑顔に出会える対応をしたいですね。

サービスエリア・パーキングエリアに設置されたインフォメーションでは、交通状況をはじめ、観光地までの経路案内、到着までの時間・距離・料金・渋滞の情報提供など、様々なお問合せに対応しています。

インフォメーションの業務は、お客さまが何を求めているかを“笑顔”と“アイコンタクト”を忘れずに、「目配り、気配り、心配りすること」がすべての基本です。
お客さまの状況に合わせた応対に心掛け、笑顔でお過ごしいただけるよう、日々変化するニーズへの対応に取り組んでいます。



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