1. グッズの購入について

どこでグッズを購入できますか？

コラボSA・PA（全14カ所）またはネットショップにて販売しています。詳細は［オリジナルグッズページ］をご覧ください。

SA・PAで販売される商品と、ネットショップで販売される商品に違いはありますか？

基本的に同一商品ですが、一部商品は販売場所限定となる場合がございます。各商品ページにてご確認ください。

ネットショップではいつから購入できますか？

10月17日（金）10:00より販売開始予定です。販売状況により終了時期が前後する場合がございます。

2. 在庫・再入荷について

欲しいグッズが売り切れていました。再入荷はありますか？

商品の在庫状況や再販予定はネットショップおよびNEXCO西日本キャンペーンSNSをご確認下さい。

3. 支払い・配送について

ネットショップでの支払い方法は？

クレジットカード・コンビニ決済・PayPayなど主要な決済方法がご利用いただけます。

配送にはどれくらいかかりますか？

ご注文商品・お支払方法によって異なります。詳細は各ネットショップのHPにてご確認下さい。

海外発送はできますか？

恐れ入りますが、発送は日本国内に限らせていただいております。

4. その他

商品の返品・交換はできますか？

不良品以外の返品・交換は受け付けておりません。商品到着後は速やかに状態をご確認ください。

問い合わせはどこにすればよいですか？

本キャンペーンに関するお問い合わせは下記にご連絡ください。
NEXCO西日本お客様センター
TEL：0120-924-863
【電話受付時間】年中無休・24時間

ネットショップでのお問い合わせは、購入されたショップにご連絡ください。

• ・ネクすみっコオンラインストア
• ・サンエックスネットショップ

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