道路の異状は道路緊急ダイヤル『＃9910』で！

道路の異状は道路緊急ダイヤル『＃9910』で通報を

車両の通行に支障となる道路の穴ぼこや落下物などの緊急事態を発見したら、お近くに非常電話がない場合、道路緊急ダイヤル「＃9910」による通報をお願いします。

道路緊急ダイヤルは緊急用です。

通行料金や交通情報、サービスエリア・パーキングエリアに関するご案内

NEXCO西日本お客さまセンター
（年中無休・24時間）

0120- 9 24 8 63

（クルマでおでかけ24時間ハローさん）

お電話いただきますと、最初に音声によるガイダンスが流れます。下記の中からご希望のサービス番号を押してください。

「２　通行料金、渋滞状況・通行止めなどの交通情報」「３　ＥＴＣ通信エラー、周遊割引、その他」

※「２」を選択後、ショートメッセージによるウェブサイトの案内もしくは、オペレーターによる案内が選択可能です。

※ガイダンスの途中でも番号の選択は可能です。

ＩＰ電話等一部の電話からはフリーダイヤルがご利用できない場合があります。
その場合は、06-6876-9031（通話料有料）

最近、電話のお掛け間違いが大変多くなっています。電話番号をよくお確かめのうえ、お掛けください。

お客さまからのお電話は応対品質向上のために録音させていただいております。あらかじめご了承ください。
社会通念を超えた大声や乱暴と感じる話し方など電話応対の継続が困難な状況が発生したときは、対応をお断りすることがございます。

※道路交通情報については自動音声にてご案内いたします。