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メールでのお問い合わせ

近畿圏新料金専用
(近畿道・阪和道・西名阪道・第二京阪道路・京滋バイパス)

 こちらは、平成29年6月3日(土)から開始した「近畿圏の新たな高速道路料金」の対象エリアをご走行された際の、ご請求金額のお問い合わせ専用フォームとなっております。

【こんなときにご利用ください】

  • ETC利用照会サービス(登録型)で『確定』後の通行料金が、対距離料金にならず、区間最大額の請求になっている場合
  • カード会社等からのご請求金額が、対距離料金にならず、区間最大額の請求になっている場合
  • 通行料金が未払いなので、ETCカードで課金を依頼する場合

 ご入力いただきましたお客さまの個人情報は、お問い合わせなどに対するお客さまへの回答に使用させていただくものであり、それ以外の目的には使用いたしません。

  • 交通情報、落し物・忘れ物のお問い合わせ

    NEXCO西日本お客さまセンター  0120- 9 24 8 63 (年中無休・24時間)

    ※IP電話等一部の電話からはフリーダイヤルがご利用できない場合があります。
    その場合は、06-6876-9031(通話料有料)

  • 道路損傷、落下物を発見したとき

    緊急道路ダイヤル  #9910

※お問い合わせの内容により、回答までお時間をいただく場合や、お電話での回答とさせていただく場合もございますので、あらかじめご了承願います。